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您在我们网站上购物、付款的时候,是在相应的银行的网站上输入您的信用卡帐号和密码的,安全性由银行全面提供支持和保护。银行和我们网站之间是通过数字签名和加密验证的,SSL加密和网站的数字证书是由世界第一的Verisign公司认证颁发的,保证绝对安全。

  详情请参见下面有关银行的介绍及支付手段一览表

中国招商银行 中国建设银行
中国农业银行 中国民生银行 中国交通银行
兴业银行 中国银行  
中国银行支付帮助FAQ
1、如何申请一张中国银行长城电子借记卡? 4、如何申请电子证书?
2、如何获得中银电子钱包? 5、获取证书
3、如何安装中银电子钱包? 6、中银电子钱包使用功能
 
 □ 长城电子借记卡网上支付服务简介:

  中国银行长城电子借记卡持卡人可以利用免费发送的电子钱包软件,在中银电子商城,轻松实现网上购物支付。 在人民币支付方面,中国银行采用 安全电子交易(SET) 方式,率先建立了完全符合国际标准的认证中心安全认证中心和支付网关,在充分保障客户资金安全的前提下,使用长城电子借记卡轻松实现网上实时支付,彻底解决了困扰国内电子商务发展的支付瓶颈,为中国电子商务的蓬勃发展提供广泛的发展空间。此项服务同时也为广大网络信息供应商和从事网上销售的商家提供了方便、快捷的网上支付工具,有效地推动了网上销售业务的发展。
 □ 常见问题
1、如何申请一张中国银行长城电子借记卡?

  如果您想成为一个网上消费者,您必须拥有一张可以进行网上支付的由银行发行的卡。 目前,中国银行的长城电子借记卡可以用来进行网上支付,它是基于中国银行活期存折帐户基础上的一种银行卡,属中国银行长城卡系列品牌之一。长城电子借记卡具有存款、取款、转帐、消费等多种功能。借记卡采用电脑联网实时扣帐的方式,持卡人凭密码进行交易确认,是中国银行向客户提供的一种安全、方便、快捷的现代化金融支付工具。您只需带上您的身份证,到中国银行的营业网点,填写一张表格,您就可以得到一张中国银行长城电子借记卡。
[返回]
 
2、如何获得中银电子钱包?

  您拥有了一张长城电子借记卡之后,您还必须在您的计算机上安装一个叫作“中银电子钱包”的软件,用于管理卡帐户、进行网上支付等。 您可以通过以下途径获得“中银电子钱包” (下载:http://www.bank-of-china.com/product/ebanking/download/e_wallet.exe),具体功能和使用方法参见中银电子钱包使用功能
[返回]
 
3、如何安装中银电子钱包?


  下载的电子钱包软件后,然后执行此文件,即可自动解压缩到一个目录下。然后运行该目录下的SETUP.EXE安装文件,以默认值安装即可在您的计算机上安装上"电子钱包"。安装过程中会提示您输入用户名和密码。

注意:
  1、这里的用户名和密码是针对中银电子钱包的,不是您付款时输入的借记卡的密码。

  2、您的用户名和密码不要让别人知道;并且不要忘记用户名和密码!

   当屏幕显示“安装完毕!”时,证明您已成功安装了“电子钱包”。这时您会在您的计算机桌面上,看到“BOC_Ewallet”的图标。

另外:
  如果您使用的是通过代理服务器方式访问因特网,请与网络管理员联系确定连接方式其中代理服务器的设置可在电子钱包中的“选项”--〉“代理设置选项”--〉“类型”中选择。

[返回]
 
4、如何申请电子证书?

  为在网上支付保证安全,需为卡申请证书,并存放在中银电子钱包中。一张证书就对应于一张卡。 请访问认证中心:点按“获取证书”后,您的“电子钱包”会自动打开,输入用户名和口令后,进入“电子钱包”。 首先电子钱包会提示您中添加卡帐户信息,接下来的操作按提示的默认值进行即可。

  *“卡说明(D):”填写您自己喜爱的对卡的简单说明,如:“我的金卡”或“我的长城卡”等说明。
  *“卡品牌(R):”项您点击下拉箭头选择“BOCA”,这表明时中国银行发放的电子证书。
  *“帐号(A):”这是您的长城电子借记卡的卡号(19位)。
  *“卡种类(T):”请选择"借记卡"。
  *“到期日期(E):”输入这张借记卡的有效期。
  *“证书语言(L):”点击下拉箭头选择"中文"。

  点按“完成”按钮后,您会发现,在您的电子钱包中出现一条卡帐户的信息,其中“证书状态”为“没有申请”。
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5、获取证书

  1、 点按“获取证书”按钮,你可以看到电子钱包的左下脚出现“等待初始化响应”,“正在处理证书初始化响应”,最后屏幕上出现“中国银行认证中心电子证书管理规定”。

  注意: 您要仔细阅读“中国银行认证中心电子证书管理规定”,了解您所拥有的权益和法律责任。一张借记卡最多只能申请十张证书,如果超过10次,您还想进行网上购物,只有重新办理一张新的借记卡。但是这并不是说明您以前的卡失效了,它同样可以进行存款、取款、转账、在商场消费,只是不能在网络上消费了。证书的有效期为一年,到期后证书自动失效,您需要重新获取证书。如果您在网上消费时,不慎泄漏了自己借记卡的密码,为了您的帐户安全,请您象平使用借记卡一样到中国银行办理挂失。您在在网上消费时,如果与商家发生对货品的纠纷请直接与商家联系。您在阅读后可以选择“接受”,说明您今后将遵守这些管理规定,可以进入下一步操作。

  2、 填写"证书注册表"

注意:   
  * 要如实填写,不能有遗漏。
  
  全部填写完成后,点按"确定"按钮,等待计算机响应。

  3、察看电子证书是否有效。

  您再次运行“电子钱包”后,您会发现“证书状态”由“没有申请”变为“有效”。这时您就可以用这张卡来进行网上购物了。

  4、如何在线支付货款?

  1、在您在网站上选购产品并点按“购买”按钮后,选择中国银行付款方式,您的计算机会自动打开您的电子钱包,您按屏幕要求输入中银电子钱包的用户名和口令后,点按“确定”按钮,您就会进入您的“电子钱包”。

  2、进入“电子钱包”后,在“订单说明”处,您会看到您购买的商品的订单描述: 如:购买金额、商城名称、订购单号、商品描述等信息,这些都是您此次支付的信息。

  特别注意:定购单后面的号码。当您订购的商品出现质量或其它问题时,您要与商家联系,这时商家会要求您提供商品的订购单号。

  3、点按“确定”按钮后,这时要求您输入您卡的PIN,密码输入完成后,点按“确定”按钮。

说明:
  1)、PIN是指您的借记卡密码。与您平常在自动取款机上,使用的密码一样。 如果您输入的密码不正确,则交易不成功。

  2)、如果您是通过代理服务器上网购物的,屏幕会提示您输入您在代理服务器上的用户名和口令。

  5、如何查看交易结果

  点按“确定”按钮后,屏幕返回交易状态。

  注意:交易状态有四种,分别是:成功、订单接收、订单拒绝和未完成。
[返回]
 □长城电子借记卡网上支付常见问题
 
6、中银电子钱包使用功能   

  电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在持卡人端的软件。持卡人用它来进行安全电子交易和储存交易记录,就象生活中随身携带的钱包一样。持卡人的借记卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里。一个电子钱包里可以存放不同品牌的多张卡,当持卡人进行电子交易时,你可以打开钱包,随意选择你想用的卡来付款。
  中国银行的电子钱包完全符合SET标准,可在在具有中文环境的Windows 95 或 Windows NT操作系统上运行,可通过多种途径获得。

  这里将介绍它的具体使用功能:管理帐户信息、管理电子证书、处理交易纪录、导入导出信息、设置相关选项和更改口令。

  在使用中银电子钱包时请特别注意:
 
  1、电子钱包必须经持卡人在线申请电子证书获得批注后方可使用。
  
  2、电子钱包实行密码管理,持卡人每次使用电子钱包都须键入密码,所以持卡人对自己的用户名及口令应该严格保密,以防电子钱包被他人窃取,否则就象生活中钱包丢失一样有可能会带来一定的经济损失。
 
  3、对于因密码泄露所造成的电子钱包被窃及其他损失,均由持卡人承担。

一、管理帐户信息

A、创建卡帐户信息


方 法:
  如果没有显示“帐户”窗口,则单击帐户按钮。
  选择“操作“菜单-->“添加帐户”。

说 明:

  在卡帐户信息创建的过程中,持卡人要输入以下信息:
  卡说明(D):您对用于网上支付的卡的简单描述,如:“我的长城卡”或“我的金卡”等;
  卡品牌(R):请您选择“BOCA”;
  帐号(A):您用于网上支付的卡的卡号,如:长城电子借记卡19位卡号“2563510100018001788”;
  卡种类(T):您用于网上支付的卡的种类,您根据自己的实际情况选择信用卡或借记卡;
  到期日期(E):由您自己指定的用于网上支付的卡的使用期限,如:“11/2000”; 当超过此使用期限后,您的这张卡将不能继续进行网上支付;
  证书语言(L):由您自己指定的用于网上支付的卡的电子证书以何种语言显示,请您选择“中文”。

B、编辑卡帐户信息

方 法:
  如果没有显示“帐户”窗口,则单击帐户按钮。
  单击选中将编辑的卡帐户,选择“操作”菜单-->“编辑帐户”或单击“编辑”按钮。

说 明:
  卡帐户信息的编辑是持卡人对创建卡帐户时输入的信息的修改,包括卡说明、卡品牌、帐号、卡种类、到期日期、证书语言。
  您可以改变电子钱包中的卡帐户信息。然而,由这张卡付款的先前交易仍将列在购买记录窗口中先前的卡说明之下。
  您可以改变那些状态为“有效”的卡的过期日期。这样将会把证书的状态改为“没有申请”。在这张卡可用于购物之前,您需要为该卡申请一张新的证书。

C、删除卡帐户信息

方 法:
  如果没有显示“帐户“窗口,则单击帐户按钮。
  单击您想要删除的付款卡,选择“操作”菜单-->“删除“或单击“删除”按钮。
 
说 明:
  电子钱包程序要验证您确实要删除的卡帐户。如果要继续并删除卡帐户,单击是。如果您不想删除卡帐户,请单击否。   
  您从电子钱包中删除了卡帐户,同时也删除了和此卡帐户相关的电子证书。
[返回]
 

二、管理电子证书

A、申请电子证书

方 法:
  如果没有显示“帐户”窗口,单击窗口顶部的帐户按钮。 单击证书状态为“没有申请”的卡帐户,选择“操作”菜单-->“转至认证中心WEB站点”或选择“操作”菜单--> “转至钱包服务WEB站点”。   详细步骤请参看“申请电子证书”。
 
说 明:
  1、您在申请电子证书之前,必须添加卡信息帐户,否则,无法申请电子证书。
  2、当您电子钱包中的“证书状态”由“没有申请”变为“有效”时,表明您电子证书申请成功,这张卡可以进行网上支付了。   
  3、您用于网上支付的卡的电子证书最多可申请十张 。   
  4、您用于网上支付的卡的电子证书有效期为一年。一年以后,您需重新为这张卡申请电子证书。

B、查看电子证书

方 法:
  如果没有显示“帐户”窗口,单击窗口顶部的帐户按钮。   
  单击某个卡帐户,选择“操作”菜单-->“查看证书细节”或选择“操作”菜单-->“查看证书政策”。

说 明:  
  单击要察看的信息的相应标签。电子钱包将显示此信息。   
  如果您电子钱包中的"证书状态"为"没有申请"时,表明您的这张卡还没有申请电子证书。您选择"查看证书细节"后,将不会看到任何信息。

C、删除电子证书  

方 法:
  同删除卡帐户信息。  

说 明:
  如果您在获取了电子证书后,修改了卡帐户信息,那么这张卡的证书状态会由"有效"变为"没有申请",即表明这张卡的电子证书以被删除。 如果您在获取了电子证书后,删除了这张卡的帐户,那么这张卡的证书同时也被删除。

[返回]
 

三、处理交易纪录

  中银电子钱包会保存每一笔交易记录以备日后进行处理。

A、查询交易记录  

方 法:
  选择“窗口”菜单-->“购买”。  

说 明:
  根据返回的交易状态的不同,交易分为两种类型:已完成交易和未完成交易。
  1、当交易状态为“成功”时,交易为已完成交易。   
  2、当交易状态为“定单接收”或“定单拒绝”或“未完成”时,交易为未完成交易。这时,您可以通过选择“操作”菜单-->“检查状态”或点按“检查状态”按钮,来更新交易状态。

B、打印交易记录

方 法:  
  选择"窗口"菜单-->“购买”。   
  单击希望打印的记录,或按住 Ctrl 键并单击多个要打印的记录,再单击“打印”按钮。   
  还可单击"文件"菜单-->“打印预览”,预览一下打印输出效果。

C、分类排序交易记录  

方 法: 
  选择“分类排序”菜单中相应选项或单击“购买记录”窗口上的列标题。  

说 明:
  按照分类的升序或降序,在“购买记录”窗口中显示您的购买记录。

D、归档交易记录  


方 法:
  如果没有显示“购买情况”窗口,单击窗口顶部的购买情况按钮。   
  选择要归档的购买记录,选择“文件”菜单-->“归档”,单击“确定”。   
  为归档文件选择一个目录并输入一个文件名,然后单击“保存”。  

说 明:  
  归档交易记录是指把选定的交易记录转成文件的形式存储,以便您对交易记录进行备份。   
  所选购买记录的细节显示在面板的较低的位置。如果选择了一个以上的记录,显示的细节是列表中最后所选的记录。   
  归档交易记录后,您可以选择把此交易记录从交易列表中删除。如果以后要查看该交易记录,可执行恢复交易记录操作。

E、恢复交易记录
 

方 法:
  如果没有显示“购买情况”窗口,单击窗口顶部的购买情况按钮。   
  选择“文件”菜单-->“恢复”,选择归档文件的目录和文件名,然后单击“打开”。   
  选择要恢复的购买记录并单击“确定”。  

说 明:
  恢复交易记录是指把归档的交易记录添加到交易列表中。   
  如果在电子钱包数据库中存在相同的购买记录,则会出现一条消息询问您是否要替换现有的记录。如果您希望用归档文件中的记录来替换电子钱包数据库中的记录,则单击“是”。如果您希望用全部选定的记录来替换电子钱包数据库中的记录,则单击“全部都是”。如果您不希望用归档文件中的记录来替换电子钱包数据库中的记录,则单击“否”。

F、删除交易记录

方 法:
  如果还没有显示“购买情况”窗口,请单击购买情况按钮。   
  单击想要删除的购买记录或按住Ctrl 键并单击多个要删除的记录选择多个要删除的记录,单击“删除”。
  电子钱包程序要确认您确实要删除交易记录,如果想继续删除,单击“是”否则单击“否”。  

说 明:
  一旦删除了购买记录,将无法恢复、察看或打印它们。

[返回]
 
四、导入导出信息

  导出信息是指将证书和帐户信息导出至外部媒体(例如软盘)上。
  所有的用户数据都将复制到您所选择的外部媒体上,以便用于另一个电子钱包。
  证书和帐户信息都将自动导出。另外,您可以指定是否希望导出您的交易数据。 导入信息是指将先前已导出至一个外部媒体上的证书和帐户信息,再装回电子钱包。

A、导出信息  


方 法:
  选择"文件"菜单-->“导出”。   
  单击"是"将导出您的交易信息, 在"导出位置"框中为您的导出数据指定一个合适的目录。   
  如果您不希望导出交易数据,则单击“否”。  

说 明:
  使用此功能并不删除任何电子钱包数据。

B、导入信息
 

方 法:
  选择"文件"菜单-->“导入”   
  选择要导入的信息。单击"确定"将这些数据从软盘复制到电子钱包程序中,或者单击"取消"关闭该窗口,不复制这些数据。  

说 明:  
  使用“导入”功能之前,必须插入包含导出数据的软盘。将自动复制证书和帐户信息。 “导入”功能可以为多人提供服务。利用“导入”功能您可以把导出至一个外部媒体上的您的信息,导入至他人的电子钱包中。导入完成后,关闭其电子钱包,然后重新运行其电子钱包。在用户名和口令处输入您在自己电子钱包中的用户名和口令,您就可以象使用自己的电子钱包一样来使用它了。
  也就是说:一个电子钱包可以多人共用,即电子钱包具有多用户功能。
[返回]
 

五、设置相关选项

A、设置"证书警告"选项
 

方 法:
  选择"选项"菜单-->“证书警告”。   
  选择或清除证书警告优先选项的选取标志。如果您希望程序显示警告消息,则选择证书警告。如果您不希望程序显示警告消息,则取消选择证书警告。
 
说 明:
  使用此过程来指定所选的卡帐户的证书状态不是有效时是否需要一个警告消息。此优先选项只适用于选择卡来付款的情况。如果此优先选项未被激活而且您没有一个有效的证书,电子钱包程序将处理您的购买记录而不使用证书提供的额外保护。

B、设置"导入警告"选项  

方 法:
  选择"选项"菜单-->“导入警告”。   
  选择或清除导入警告优先选项的选取标志。如果您希望程序显示警告消息,则选择导入警告。如果您不希望程序显示警告消息,则清除导入警告选取标志。
 
说 明:
  使用此过程来指定钱包在将数据导出至外部媒体后,第一次启动时是否显示一条警告消息。

C、设置"验证商店"选项
 

方 法:
  选择"选项"菜单-->“商店验证”。   
  选择或清除验证商店优先选项的选取标志。如果您希望显示有关商店的信息,则选择验证商店优先选项。如果您不希望程序显示商店的信息,则清除选取标志。
 
说 明:
  使用此过程来指定是否在每次购买时显示有关商店的信息。显示商店的有关信息能够让您验证您正在打交道的商店是否是正确的商店。

D、设置"显示收款方细节"选项  

方 法:
  选择"选项"菜单-->“显示收款方细节”。   
  选择或清除收款方细节优先选项的选取标志。如果您希望程序显示收款方的消息,则选择收款方细节。如果您不希望程序显示收款方的消息,则清除收款方细节的选取标志。  

说 明:
  使用此过程来指定是否在购买记录细节中显示收款方的消息。
E、设置"显示交易ID"选项  

方 法:
  选择"选项"菜单-->“显示交易ID”。   
  选择或清除交易 ID 优先选项的选取标志。如果您希望程序显示交易 ID,则选择交易 ID。如果您不希望程序显示交易 ID,则清除交易 ID 的选取标志。  

说 明:
  使用此过程来指定是否在购买记录细节中显示交易 ID。

F、设置"代理设置选项"选项  

方 法:
  选择"选项"菜单-->“代理设置选项”。  

说 明:
  使用此窗口指出您是否想要在您的局域网(LAN) 中使用代理服务器连接 Internet。代理服务器是内部网络和 Internet 间的安全屏障,阻止 Internet 上的其它人存取内部网上的信息。 代理服务器可以是 HTTP 服务器,也可以是 socks 服务器。
  必须为代理服务器指定一个地址和一个端口号码。端口号码中只能包含数字数据。

G、设置"数据位置"选项  

方 法:
  选择"选项"菜单-->“数据位置”。   
  如果您希望用户数据驻留在计算机的硬盘上,则单击硬盘。如果您希望用户数据驻留在软盘上,则单击软盘。  

说 明:
  使用此窗口察看和改变电子钱包程序所用的数据的位置。位置包括:用户和交易数据的位置、用来检索和存储数据的目录。   
  您对数据位置所做的改变在您重新启动电子钱包程序后生效。

[返回]
 
六、更改口令

方 法:
  选择“操作”菜单-->“更改口令”。  
  在口令框中输入您的新口令。程序将显示星号 (*) 而不是您输入的字符。   
  在确认口令框中重新输入新口令,单击“确定”。

说 明:
  更改口令后,电子钱包程序将用新的口令替换旧的口令。下一次启动电子钱包时,请使用新的口令。
  特别注意:这里更改的是中银电子钱包的口令,而非长城电子借记卡的密码。
[返回]
 
 
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